＼2025年初夏「ジャパネット札幌コールセンター」が開設します／
　今回は、札幌コールセンターの新オフィスをご紹介します

さらに！社長の想いや札幌オフィス設立背景を弊社リリース情報としてもご紹介しています！
ぜひご覧ください。
▼札幌オフィス開設リリース
/newsrelease/20250305/

＼オープニングメンバー大規模採用中！／
新しいオフィスで私たちと一緒にお仕事しませんか？

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2025年初夏に「ジャパネット札幌コールセンター」が開設します。
今回は、札幌のコールセンターでの業務内容をご紹介します！

2024年からジャパネットグループの仲間になった「ゆこゆこ」において、
宿泊施設の予約対応、旅先を検討中のお客様へ温泉地や宿のごなどを行っています。

お客様の旅行の始まりであるご予約のお手続きの印象はとても大切です。
コミュニケーターが手配した旅行がお客様にとって素敵な思い出となり、ぜひまた旅行に行きたい、「ゆこゆこ」を使いたいと思っていただける対応を心がけています。

■対応例
　・宿泊施設のご提案：「〇月に〇〇温泉に旅行に行きたいのですが、おすすめの宿はありますか？」
　・施設情報のご提供：「〇〇ホテルに宿泊予定ですが、バリアフリー対応ですか？」

テレビショッピングでお馴染みの「ジャパネットたかた」において、
受注業務や購入前の問合せ、アフターサービス問合せ対応などを行っています。

ジャパネットグループは商品の販売・受注・修理など、すべて自社で行っています。
そのため業務委託やアウトバウンドはなく、自社商品対応のみに集中し、品質向上に取り組めます。

■対応例
　・受注対応：「今テレビで見た○○の商品を注文したいです」
　・購入前の問合せ：「〇〇の商品のサイズを教えてください」
　・使用方法の説明：「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」
　・商品修理、交換、返品受付：「炊飯器が壊れたから修理してほしい」

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この度、2025年初夏に「ジャパネット札幌コールセンター」が開設いたします！
今回は、応募を検討中の方にジャパネットで働くイメージを持っていただくために、「おすすめポイント」をご紹介します。
正社員、契約社員、パート・アルバイトすべての従業員の方が対象ですよ

高い応対品質が発揮できるコールセンター環境

自社運営のため、一貫してジャパネットの受付だけに集中でき、とことん品質向上に取り組めます。
セリフも自動で出てくるオリジナルシステムのため、初心者の方でもスムーズにお客様とコミュニケーションを取ることができます。

月に最大5回！ランチが無料で食べられる

オフィス周辺の提携飲食店を無料で利用いただけます。
同僚と仲を深めながら、健康で美味しいランチが楽しめますよ！
※雇用形態や勤務日数によって回数が異なります。

商品知識もつけやすい！社員割引でのお得なお買い物

家電や食品など、ジャパネットたかたで販売している商品を社員限定価格で購入できます。
実際に商品を自分で使うことで、お客様への説明もぐんっと説得力を増しますよ！

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